Conseiller commercial - B2C

CDI
Paris
Salaire : 30K à 38K €
Télétravail fréquent

Alphonse
Alphonse

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

En tant que Sales B2C, tu rejoindras l’équipe de Parcours Alphonse pour deux missions principales 

Mission numéro 1 : comprendre, conseiller, et convaincre toutes les personnes qui s’inscrivent chez nous de passer à la vitesse supérieure = consacrer du temps à leur fin de carrière, pour reprendre le contrôle sur leurs dernières années de vie pro et bien vivre les prochaines.

Tu suivras un volume d’utilisateurs importants, du 1er contact jusqu’à la validation de leur inscription au Parcours Alphonse.

  • Comprendre : En partant de ton pipe de Leads qualifiés (générés par l’équipe marketing), et principalement à travers des rendez-vous téléphoniques réservés dans ton agenda, tu devras comprendre leurs problématiques (quelles sont les questions qu’ils se posent ?) et identifier les éventuels freins.

  • Conseiller : En fonction des problématiques identifiées, tu orienter l’utilisateur dans les choix qui s’offrent à lui, et lui expliqueras comment le Parcours Alphonse pourrait l’aider à ouvrir de nouvelles opportunités, et prendre des décisions clés.

  • Convaincre : C’est la dernière étape pour le faire passer à l’action : lever les derniers points de blocage potentiels que tu auras identifiés, et faire de cet utilisateur un participant engagé au sein du parcours.

Mission numéro 2 : mesurer, analyser et améliorer nos processus. 

Chez Alphonse, chacun est maître de ses metrics. Tu es donc responsable de l’analyse de tes chiffres et attendu sur des propositions de modifications de process, de pitch commercial, ou de copywriting d’e-mails.

👉 un seul objectif : augmenter le taux de conversion et diminuer le temps de closing.

En rejoignant l’équipe Alphonse, on te propose :

  • De prendre part à l’accélération d’une start-up à fort impact social


  • D’échanger avec des centaines de personnes en fin de carrière qui te partage de riches parcours de vie.

  • D’apprendre à utiliser les meilleurs outils de marketing et sales (Hubspot, Intercom, Airtable, Ringover…)

  • (Et surtout) de rejoindre une équipe bienveillante, motivée, et sans ego : ce n’est pas parce que tu viens d’arriver que tu n’as pas ton mot à dire.

On recherche donc un(e) commercial(e) dans l’âme, qui aime comprendre et convaincre.
Quelqu’un de curieux, résilient et qui ne lâche pas, sans pour autant manquer de finesse dans ses approches.

Le salaire ?

Il est composé d’un fixe et d’un variable mensuel, qui se situe autour de 35k - en fonction de l’expérience.


Profil recherché

  • Idéalement un peu de bouteille en relation commerciale et l’envie de progresser rapidement aux contacts de profils variés

  • Une très grande aisance téléphonique (ne pas avoir peur de décrocher le combiné !)

  • Une expression écrite nickel chrome

  • Une sincère empathie envers les futur(e)s participant(e)s et l’envie de les accompagner au mieux dans cette transition de vie majeure

  • Sans oublier le plus important : une fibre sociale et la volonté de se lever tous les matins pour contribuer à résoudre un immense problème de société.


Déroulement des entretiens

Chez Alphonse, on s’attache davantage aux personnes qu’aux diplômes.
On s’intéresse avant tout à qui tu es et à ce qui te plaît dans la vie. Voilà pourquoi on te propose de candidater en nous envoyant un petit mot (support libre) qui te définit et explique pourquoi tu voudrais nous rejoindre.

L’adéquation avec les missions et les compétences sont primordiales.
Mais on accorde aussi une grande importance à l’adhésion à nos valeurs et à notre culture d’entreprise. On te proposera donc d’aller boire un verre ou de partager un repas avec l’équipe au cours du process.

Plus concrètement :

  1. VISIO DE DÉCOUVERTE (30 min) C’est en visio que tu vas échanger avec Benjamin, Head of Sales chez Alphonse, pour comprendre ton parcours et ce qui te motive à nous rejoindre.

  2. EXERCICE PRATIQUE (à distance) (1h30) Un cas pratique pour te mettre dans les baskets d’un(e) Sales chez Alphonse et nous montrer tes talents.

  3. RENCONTRE EN PHYSIQUE (2h30)

    1. DEBRIEF ÉTUDE DE CAS (45’) On te propose de se rencontrer “en vrai” ! Au menu : on débriefe ton étude de cas, on échange sur tes futures missions, ta personnalité, tes attentes, notre organisation, etc…

    2. ENTRETIEN CO-FONDATEUR (45’) C’est le moment de discuter avec Barthélemy, un des deux cofondateurs d’Alphonse.

    3. “FIT ÉQUIPE” ALPHONSE (45’) La rencontre en physique se poursuit par un moment informel pour rencontrer quelques personnes de la team Alphonse autour d’un déj, d’un café/thé dans nos locaux, ou d’un verre à l’extérieur (selon ta préférence !).

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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Télémarketing et télévente”.